什么是游全球?游全球是杭州金橘科技有限公司的服务平台,杭州金橘科技有限公司(简称金橘科技)是成立于2014年的一家国家高新技术企业,注册地位于杭州市(滨江)高新开发区。金橘科技自成立以来立足于一带一路战略,围绕通信服务领域,发挥技术研发优势,为客户提供优质、专业、高效的全球通信线上充值服务。
全球话费流量充值失败原因?1.当前网络异常,请稍候再试;2.您输入的号码存在异常:如输错、非实名、运营商选择错误、欠费等;3.游全球只提供预付费(Prepaid)手机号码充值服务;4.可尝试更换相近面值金额充值;5.运营商系统维护、升级通常会在零点,请择时再次尝试;
充值到账不符,金额有差异?1.当手机APP在后台更新时,它们会产生数据消耗,反映在实际折扣到你的MB或余额时可能会有减少;2.查询账单,如之前有过欠费记录或者是有包月套餐,可能话费到账后会扣除欠费和套餐费用,导致到账的数值差异;3.部分运营商根据当地政策需要扣税,因此到账金额有差异;
充了话费/流量,怎么没有收到短信?您好,充值后一般会及时到账并收到到账短信,如遇月初月末充值高峰期短信提醒可能会延迟,请您耐心等等待;查询平台订单记录后,如已显示充值成功,建议您查询一下话费/流量余额。如您的问题仍无法解决,请联系平台客服。