使用教程 · T-Mobile
11 家运营商43 条常见问题7 篇教程
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话费、流量、号码查询与使用指南
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常见问题
怎样使用话费购买美国Cricket手机卡的套餐或流量包？
需要登录运营商官网或者手机营业厅app操作
我如何联系Ultra Mobile运营商？
我们的服务团队每天太平洋标准时间上午 6 点至下午 6 点为您提供帮助。联系我们最简单的方式是通过我们实用的聊天机器人，它可以将您连接到在线客服。您也可以拨打 1-888-777-0446 或使用 Ultra Mobile 手机拨打 611 联系我们
如何激活我的Ultra Mobile橙卡？
在线：请访问激活网站，单击 Orange SIM 卡图像并输入位于 SIM 卡背面的 11 位激活号码。我们的在线激活流程将允许您选择我们的任何月度套餐。您还可以选择保留现有电话号码或获取新号码。在线激活所需的只是一张新的 Ultra Mobile SIM 卡和一种付款方式。您可以使用借记卡或信用卡付款。作为激活过程的一部分，您还可以注册自动续订，以确保您永远不必担心忘记付款。
注意：在激活 Ultra SIM 卡之前，请保持当前服务处于有信号和活动状态。
注意：在激活 Ultra SIM 卡之前，请保持当前服务处于有信号和活动状态。
如果我想取消我的Ultra mobile的套餐该怎么办？
如果您需要暂时暂停您的计划以应对旅行或其他需求，我们提供每月仅需 5 美元的暂停计划，让您可以保留当前电话号码和任何已保存的语音邮件。您可以登录在线帐户或 Ultra Mobile 应用程序并选择“管理计划”来了解更多信息。
当我的Ultra mobile的套餐流量用完之后我如何购买附加流量？
如果您已经用完了每月的所有数据，则可以通过多种方式添加更多数据。
1. 在您的在线帐户或 Ultra Mobile 应用程序中 在此处下载应用程序（iOS 和 Google Play）-> 在线帐户 -> 转到您的在线帐户的“管理计划”部分，然后选择您要购买的数据附加组件。-> 转到“余额”部分，然后单击 5G • 4G LTE 数据旁边的“+”号。附加组件将立即应用。
2. 通过文本 - 只需从您的 Ultra Mobile 电话号码发送短信 UPDATA 到 6700，然后按照提示操作即可。
1. 在您的在线帐户或 Ultra Mobile 应用程序中 在此处下载应用程序（iOS 和 Google Play）-> 在线帐户 -> 转到您的在线帐户的“管理计划”部分，然后选择您要购买的数据附加组件。-> 转到“余额”部分，然后单击 5G • 4G LTE 数据旁边的“+”号。附加组件将立即应用。
2. 通过文本 - 只需从您的 Ultra Mobile 电话号码发送短信 UPDATA 到 6700，然后按照提示操作即可。
如何查看你的Verizon话费余额?
查询话费余额：使用本机号码拨打#BAL或#225
如何查看你的Verizon流量余额?
查询流量余额：使用本机号码拨打#DATA或#3282
如何查询美国Cricket手机卡的话费余额？
使用本机号码编辑BAL发送到611
怎样查询美国Cricket电话卡的流量余额？
使用本机号码编辑BAL发送到611
如何查看你的ATT手机号码?
查询本机号码：拨打*686#
如何查询美国FreeUp Mobile手机卡的话费余额？
使用talk home app
怎样查询美国FreeUp Mobile电话卡的流量余额？
使用talk home app
怎样使用话费购买美国FreeUp Mobile手机卡的套餐或流量包？
使用talk home app
什么是Ultra Mobile的Pay go卡?
pay go 卡是Ultra Mobile运营商推出的一款手机卡，这个手机卡有月租便宜的特点，一般只要3美金一个月。
如何激活Ultra Mobile的Pay go卡?
目前支持两种激活方式：
1. 直接激活，自动分配一个美国电话号码.访问激活网址: https://my.ultramobile.com/paygo/activation/ 如下图所示，激活码(ACT CODE)位于卡片背面，很好找，在右上角。
1. 直接激活，自动分配一个美国电话号码.访问激活网址: https://my.ultramobile.com/paygo/activation/ 如下图所示，激活码(ACT CODE)位于卡片背面，很好找，在右上角。
所有的ultra Mobile的套餐都包含哪些功能服务？
所有 Ultra Mobile 计划均包括：
- 全国范围内无限通话和短信- 90 多个国际目的地无限通话和短信
- 墨西哥和加拿大无限通话和短信（3GB 及更高计划）
- 免费 Wi-Fi 通话
- 免费移动热点（3GB 及更高计划）-
免费三合一 SIM 卡或 eSIM 数据分配将取决于所购买的计划
- 全国范围内无限通话和短信- 90 多个国际目的地无限通话和短信
- 墨西哥和加拿大无限通话和短信（3GB 及更高计划）
- 免费 Wi-Fi 通话
- 免费移动热点（3GB 及更高计划）-
免费三合一 SIM 卡或 eSIM 数据分配将取决于所购买的计划
如何激活我的紫色 SIM 卡？
首先，选择您想要注册的套餐。有四种简单的方法可以激活 Purple SIM 卡。 在线：请访问 激活网站，单击 Purple SIM 卡图像并输入位于 SIM 卡背面的 11 位激活号码。我们的在线激活流程将允许您选择我们的任何月度套餐。您还可以选择保留现有电话号码或获取新号码。在线激活所需的只是一张新的 Ultra Mobile SIM 卡和一种付款方式。您可以使用借记卡或信用卡付款。作为激活过程的一部分，您还可以注册自动续订，以确保您永远不必担心忘记付款。
注意：在激活 Ultra SIM 卡之前，请保持当前服务处于活动状态。
注意：在激活 Ultra SIM 卡之前，请保持当前服务处于活动状态。
如何查看我的国际漫游余额？
您可以通过以下方式查询您的漫游余额： 在您的在线账户中 – 登录您的在线账户或者下载运营商APP以检查漫游余额 通过短信 - 发送短信 UPROAM 到 6700，您将收到一条包含漫游余额的短信。
如何查看你的ATT话费余额?
查询话费余额：使用本机号码拨打#225#
如何查询美国Boost手机卡的话费余额？
使用本机号码发送短信balance到 611611
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