快速解决:3 种方式,按你的情况选
| 你的情况 | 推荐方案 | 操作代码 |
|---|---|---|
| 套餐没到期,只是流量用完了 | 加购流量包 | *151#或tele2官方app内操作 |
| 套餐快到期了,想直接续上下个月的 | 提前更新套餐 | *121*0# |
| 当前套餐本身不合适,想换一个 | 更换月租套餐 | *123#或者*611#或者*960# |
怎么查自己的套餐和剩余流量?
*121#— 查询月租套餐资费*123*1*3#— 查询剩余套餐及订阅费到期日
月租套餐周期规则
哈萨克斯坦的月租套餐不是自然月(月初到月末),而是从套餐生效日起算 30 天。运营商会在扣费前发短信提醒,确保在扣费前余额充足即可自动续费。
一、加购流量包
如果你的月租套餐还在有效期内,只是流量用完了,直接加购一个流量包是最省事的选择。
拨打 *151#,按提示选择即可。
流量包有效期 30 天,价格和档位以运营商官网为准
二、提前更新套餐
如果你的月租套餐快到期了(比如还剩几天),与其单独加流量包,不如直接提前续上下个月的套餐,流量会一次性恢复。
拨打 *121*0#然后回复1确认 即可快速更新套餐。(注意话费余额不足无法提前更新,先充足套餐费再操作)
注意:这会提前扣除下一个月的月租费用,适合 "套餐快到期 + 流量用完" 的情况。如果套餐刚生效不久,用第一种加购流量包更划算。
三、更换月租套餐
如果你觉得当前套餐的流量 / 通话配比本身不合适(比如流量太少、通话分钟太多用不完),可以直接换一个月租套餐。
拨打 *123#或者*611#或者无线套餐拨打*960#,按提示选择新套餐。
查看当前最新套餐资费: https://tele2.kz/new/tariffs
四、额外选项:通话分钟换流量
如果你套餐里的通话分钟用不完,可以把剩余分钟兑换成流量。
详细兑换步骤可参考这篇教程。


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