快速解决：3 种方式，按你的情况选

你的情况推荐方案操作代码
套餐没到期，只是流量用完了加购流量包*888#
套餐快到期了，想直接续上下个月的提前更新套餐*167*1#
当前套餐本身不合适，想换一个更换月租套餐*166*1#或者*701*1#或*702#

怎么查自己的套餐和剩余流量？

  • *166*2# — 查询月租套餐资费
  • *111*3# — 查询剩余套餐及订阅费到期日

月租套餐周期规则

哈萨克斯坦的月租套餐不是自然月（月初到月末），而是从套餐生效日起算 30 天。运营商会在扣费前发短信提醒，确保在扣费前余额充足即可自动续费。

一、加购流量包

如果你的月租套餐还在有效期内，只是流量用完了，直接加购一个流量包是最省事的选择。

拨打 *888#，按提示选择即可。

流量包有效期 30 天，价格和档位以运营商官网为准： 流量包kcell官网页面


二、提前更新套餐

如果你的月租套餐快到期了（比如还剩几天），与其单独加流量包，不如直接提前续上下个月的套餐，流量会一次性恢复。

拨打 *167*1# 即可快速更新套餐。（注意话费余额不足无法提前更新，先充足套餐费再操作）


注意：这会提前扣除下一个月的月租费用，适合 "套餐快到期 + 流量用完" 的情况。如果套餐刚生效不久，用第一种加购流量包更划算。


三、更换月租套餐

如果你觉得当前套餐的流量 / 通话配比本身不合适（比如流量太少、通话分钟太多用不完），可以直接换一个月租套餐。

拨打 *166*1#或者702#或*701*1#，按提示选择新套餐。

查看当前最新套餐资费：  https://www.kcell.kz/en/tariffs