快速解决:3 种方式,按你的情况选

你的情况推荐方案操作代码
套餐没到期,只是流量用完了加购流量包altel.kz的官方app内操作
套餐快到期了,想直接续上下个月的提前更新套餐*121*0#或者*908#
当前套餐本身不合适,想换一个更换月租套餐altel.kz的官方app内操作

怎么查自己的套餐和剩余流量?

  • *808# — 查询月租套餐资费
  • *807# — 查询套餐内剩余流量等

月租套餐周期规则

哈萨克斯坦的月租套餐不是自然月(月初到月末),而是从套餐生效日起算 30 天。运营商会在扣费前发短信提醒,确保在扣费前余额充足即可自动续费。

一、加购流量包

如果你的月租套餐还在有效期内,只是流量用完了,可以选择加购一个流量包。

但需要下载altel.kz的官方app进行操作,详细步骤可参考这篇教程


二、提前更新套餐

如果你的月租套餐快到期了(比如还剩几天),与其单独加流量包,不如直接提前续上下个月的套餐,流量会一次性恢复。

拨打 *121*0# 或者*908# 即可快速更新套餐。

注意:这会提前扣除下一个月的月租费用,适合 "套餐快到期 + 流量用完" 的情况。如果套餐刚生效不久,用第一种加购流量包更划算。


三、更换月租套餐

如果你觉得当前套餐的流量 / 通话配比本身不合适(比如流量太少、通话分钟太多用不完),也可以直接换一个月租套餐。


但需要下载altel.kz的官方app进行操作,详细步骤可参考这篇教程