一、明细查询：充值入账+扣费记录详细清单

登录Metfone官方APP查询（明细最全，可查全部入账记录）

操作步骤：

1.下载并登录camid app进入首页【BASIC】板块可以看到话费余额；

2.点击小字Charge History，即可查看所有充值入账记录、话费到账时间、入账金额、套餐扣费、通话流量消费等完整明细。

3.点击view detials还能看到具体的充值时间。

2. 人工客服查询（精准核对异常入账问题）

客服热线：拨打官方客服号码 1777（本机拨打免费）


二、常见问题

1. 充值后查不到入账记录怎么办？

Metfone线上充值、卡密充值偶尔会有1-5分钟延迟，可先等待片刻后重新用*097#刷新查询；若超过30分钟未到账、无入账记录，类型游全球客服核实哦。

2. 为什么余额和入账明细金额不一致？

入账明细是完整充值到账总额，余额是扣除套餐月租、通话、流量、短信消费后的剩余金额，APP交易记录可清晰看到每一笔扣费和入账流水，精准核对差额。

3. 无网络情况下怎么查入账记录？

日常快速查余额，优先用 *097# 拨号查询；核对充值入账明细、完整账单流水，首选Metfone官方APP，记录最全、对账最清晰；遇到入账异常、扣费纠纷，直接拨打 1777 人工客服解决。以上所有方法均为2026年Metfone官方最新有效操作，适配柬埔寨全境所有地区，稳定无失效情况。


Metfone是柬埔寨覆盖最广、使用人数最多的主流运营商，不管是赴柬务工、旅游还是长期定居的用户，都经常需要查询手机卡余额、充值入账记录、套餐扣费明细等信息。游全球支持柬埔寨metfone手机卡话费流量充值，很多新手不熟悉当地操作，容易出现充值不到账、扣费不明、查不到入账记录等问题。游全球整理了2026年最新、最全的柬埔寨Metfone话费余额+入账明细查询方法。