不少使用泰国 AIS 手机卡的用户，会遇到 SIM 卡因为缺少二次实名，导致号码无法正常充值、上网、通话，卡功能受限的问题。语言不通，不知道去哪里 实名？可以直接拨打 AIS 官方中文客服热线远程处理。


✅ 操作步骤


必须使用这张泰国 AIS 号码本机拨打：1175

1. 拨通 1175 客服总机

2. 听到语音提示后，按数字2

3. 继续按数字 3，即可接入 AIS 中文人工客服


📞 和客服沟通话术


接通中文客服之后，可以直接这样说明情况：

> 您好，我的 AIS 号码，现在手机卡不能正常使用，帮我查看下怎么操作。

客服会全程中文沟通，一步步指导你提交材料、完成二次实名核验，解除号码限制，恢复 SIM 卡正常使用。


💡 小提示

1. 一定要用 AIS 本机号码拨打，其他电话拨打无法核验号码信息，处理不了实名业务。

2. 1175 为本机免费客服号码，AIS 卡拨打不扣费。

3. 实名需要准备好对应的证件资料，客服会告知上传渠道。