使用新加坡 Singtel(新电信)预付电话卡时,可能会有这样一个“隐形陷阱”:

当卡里的流量包到期或用尽,你在“不知情”的情况下继续上网(即消耗话费在上网),会导致主账户话费余额被扣光。


一、原因分析

新加坡Singtel 预付卡在没有有效流量包(Data Plan)的情况下,会自动转为按量计费(Pay-per-use / Pay-as-you-go)模式。


如下图,说明目前卡里没有有效的流量包▼

null



根据 Singtel 官方标准费率,未购买套餐时的本地标准流量费为 6.4¢ / 10KB(约合 $6.4/MB)。

智能手机后台的App刷新、微信接收图片或系统自动更新,几兆(MB)的流量就会在几秒钟内彻底清空您账户里几十新币的余额。




二、如何避免


(1)严格监控到期时间:


养成定期登录官方 hi!App 检查流量剩余和有效期的习惯。一旦发现流量即将到期,应立即在 App 内续购新的流量包。


(2)关闭上网:

如果购买的流量包即将用尽或到期,且暂时不需要上网,请务必在手机设置中彻底关闭“移动数据(Mobile Data)”。


(3)注意 3G 关闭后的 VoLTE 设定:


根据 Singtel 官方本地流量支持说明,随着 3G 网络的关闭,高清语音通话(VoLTE)必须依托 4G 网络工作。


虽然单纯的 VoLTE 通话本身不消耗套餐流量,但如果此时手机完全开启了移动数据且没有流量包,手机内其他后台软件仍会引发高额的按量网络扣费。


因此,无套餐时应在手机网络设置中限制非必要的后台数据。





三、如何补救


如果您已经不小心被扣光了余额,可以参考下图中网友实测成功的中文人工客服申诉渠道进行尝试~

null


选择游全球,就是选择省心、安心与放心!