泰国true电话卡,充值话费以后莫名被扣费?


可能原因:

1.卡里有自动续订(auto- renew)套餐,在话费充足后自动续费;

2.卡里有短信付费订阅项目;

3.套餐内流量已用完,消耗话费在上网。


那么该如何解决这些问题呢?这份超详细指南帮你一步到位!


一、取消自动续订套餐办法

功能代码
查询主套餐*935#
查询附加套餐*900#
取消附加套餐*:立即生效*190#
取消附加套餐:自动续订失败*901*0#

取消附加套餐*:立即生效——立即取消所有无限上网套餐,包括一次性购买和自动续费类型。


(信息来源于运营商官方渠道,▼截图为快照凭证,内容具有时效性,仅供参考)

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二、取消短信付费订阅方法

*部分内容引用自🍠博主:Hello 皮皮虾、逆足修行


如果您的短信里出现了一些订阅扣费(如下图红框圈出),会不停地让您的话费被消耗。

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(以上短信来源于博主分享,截图直译中文,仅供参考)


SMSDee、LuckyHoro(星座运势)、Health care(健康管理)、或者之类本质是订阅类增值短信服务(还有笑话、铃声、游戏、会员等),只要订阅了就会时不时扣费。

如何取消这些订阅呢?

方式1:

拨打*137 取消内容/短信服务。

方式2:

通过 True App 取消,具体步骤如下:

(1)打开True App,首页点击右上角头像

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(2)进入页面后下拉,滑动到【Manage Ad SMS】,然后点击进入

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(3)进入页面后,通过点击【Stop receiving SMS】

还有切换到【Subscription】里点击【unsubscription】,

来进行取消退订。

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方式3:

联系人工客服:可以通过True app联系“Mali”(泰国true的ai客服)寻求帮助取消订单。

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▲信息来源于运营商官方渠道https://www.true.th/help/billing/check-bill/bill-high,截图为快照凭证,仅供参考

注意:这个办法并非一劳永逸,请时不时关注短信。一旦收到 “订阅 XXX” 提醒,立刻进 App 检查并取消,避免再次被自动订阅。


三、流量用完,消耗话费上网

泰国true电话卡如果套餐流量用完或者到期,卡里没有流量可用的情况,

必须要购买新的上网套餐!!!

如果只充话费,但没有购买流量的话,后续的上网会按每MB计费,单价极高,会快速耗光话费余额!

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▲如上图所示,运营商会不断发短信提醒您在用话费上网,并建议您订购流量。话费余额也会不停消耗。


总结

综上所述,请务必留意您电话卡收到的每一条短信。

可以通过截图翻译等方式快速了解其中文意思,避免因信息差产生不必要的话费损失。


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